1 Knelpunten
Bespreek knelpunten in de relatie altijd met de bestuurder, hoe moeilijk dat vaak ook is.
Vaak voorkomende knelpunten zijn:
- de bestuurder levert nooit agendapunten;
- de bestuurder ging de laatste twee vergaderingen zonder vooraankondiging eerder weg;
- de bestuurder interesseert het overleg met de OR niet;
- de bestuurder neemt de OR niet serieus.
2 Principes
De OR signaleert knelpunten op basis van principes die hij zelf hanteert. Bijvoorbeeld:
- wie aan een overleg deelneemt, hoort punten voor dat overleg te hebben;
- wie aan een overleg meedoet, wil toch zaken aankaarten en op de agenda hebben;
- wie zonder aan te kondigen eerder weggaat, schoffeert de andere deelnemers;
- wie eerder weggaat, vindt het overleg minder belangrijk dan die andere activiteit.
3 Voorbeelden
Een discussie over knelpunten aan de hand van een voorbeeld leidt al snel tot uitleg waarom dat voorbeeld nou net even niet gelukkig gekozen is of toelichting waarom toen de keuze even zo gemaakt moest worden. Daarmee is wellicht een enkel incident opgehelderd, maar blijft het gevoel dat het niet loopt bestaan. Een discussie over de consequenties die de OR aan een gesignaleerd knelpunt verbindt, wordt vaak een gesprek over gevoelens. Dat kan leiden tot reacties als:
- dat moeten jullie helemaal niet zo voelen. Ik hecht wél aan ons overleg;
- als jullie dat vinden, dan vinden jullie dat. Daar kan ik niks aan doen;
- ik snap dat jullie dat zo zien.
In het slechtste geval worden verschillende belevingen uitgewisseld. In het beste geval is er duidelijkheid over de conclusies die partijen trekken. Maar dat alles leidt niet perse tot verbetering.
4 ‘Beliefs’
Heb het gesprek met de bestuurder over de ‘beliefs’ (normen, waarden, principes, overtuigingen) die maken dat de OR de relatie onvoldoende vindt. Die ‘beliefs’ zijn algemener dan de acties en voorbeelden.
Die normen kunnen prima besproken worden met elkaar. Ook is het mogelijk dat partijen andere normen hanteren en inzicht daarin kan leiden tot begrip.
5 Dialoog
Als zo een gesprek goed gevoerd wordt, ontstaat er meer inzicht in wat principes en opvattingen zijn en kunnen die onderling besproken worden. Dat moet dan weer leiden tot nieuwe energie en vertrouwen
in het overleg. Ga aan het eind van zo een gesprek ook na of dat feitelijk zo is. Kortom:
- welke zaken illustreren de knelpunten die de OR niet goed vond lopen? Benoem concrete voorbeelden;
- welke consequenties hadden die voorbeelden? Wat vindt de OR dat het voorval betekent?;
- welke ‘beliefs’ veroorzaken die consequenties?;
- heb een dialoog over de ‘beliefs’.
Bespreek wat de OR vindt en wat de bestuurder vindt.
Zie voor meer informatie het dossier OR & Bestuurder
